Terug naar overzicht

No show beleid 2024

Het komt steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of praktijkmedewerkers verschijnen. Met ingang van 2020 hebben wij daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’ beleid ingevoerd.

Waarom een ‘no-show’ beleid?

Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur van de huisarts/praktijkondersteuner/assistente. In de tijd die voor u gereserveerd stond had ook een andere patiënt geholpen kunnen worden. Wij trachten er naar om de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk te houden. U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. Daarom vragen wij om uw medewerking door uw afspraak op tijd af te zeggen.

Kunt u niet op uw afspraak komen?

Meldt dit dan uiterlijk 24 uur van te voren van te voren (maandag t/m vrijdag) telefonisch bij de assistente. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk géén no-show tarief berekend.

De hoogte van het no-show tarief

Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt. De tarieven van het no-show tarief zijn 10 euro voor een enkel consult van 10 minuten en 15 euro voor een dubbel consult van 20 minuten of langer. Hier vallen ook alle consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners onder.

U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per post.

Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet.